Transformación digital de las compras en 2024: IA, CSRD y nuevos desafíos | Barómetro DPS

Según la 4.ª edición del barómetro Digital Procurement Success (DPS) realizado por el Conseil National des Achats, la transformación digital de las direcciones de Compras atraviesa en 2024 un período decisivo, marcado por mayores restricciones presupuestarias pero también por la emergencia de nuevas oportunidades tecnológicas.

Un contexto de transformación bajo tensión

El estudio, realizado entre más de 115 responsables de Compras, revela una tendencia preocupante: los presupuestos dedicados a la digitalización de los servicios de Compras están en retroceso respecto a 2023. Menos de uno de cada cinco responsables considera disponer de recursos suficientes para llevar a cabo su transformación digital. Esta situación paradójica se produce cuando casi el 50 % de los encuestados prevé lanzar proyectos de digitalización en los próximos 12 meses.

El impacto de las nuevas regulaciones

Para Jean-Luc Baras, Presidente del CNA, las nuevas exigencias regulatorias como la CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) o la CSDDD redefinen profundamente la misión de las direcciones de Compras. Estas evoluciones regulatorias son percibidas como un catalizador de la transformación digital por más del 50 % de los encuestados, quienes ven en ellas la oportunidad de reforzar su posición estratégica dentro de la empresa.

La IA generativa: una revolución en marcha

La llegada de la Inteligencia Artificial generativa constituye el otro hecho destacado de esta edición 2024. Si bien el 85 % de los responsables de Compras considera esencial el intercambio de buenas prácticas en torno a la IA, el enfoque sigue siendo en gran medida exploratorio. Laurent Piechocki, responsable de digitalización de Compras en Orange France, subraya que « la IA no es una simple herramienta lista para usar, transforma nuestras prácticas en profundidad ».

Los datos en el centro de los desafíos

El barómetro DPS 2024 pone de relieve la importancia crucial de la calidad de los datos en el éxito de la transformación digital. Cerca del 40 % de las direcciones de Compras ya han implementado una gobernanza dedicada a la gestión de datos, mientras que el 38 % está preparando su puesta en marcha. Sin embargo, para Sébastien Charvet, Director de Marketing de Altares, « los datos están en el centro de los procesos de Compras: disponer de datos de calidad es la clave para tomar las decisiones correctas ».

Las perspectivas de futuro

A pesar de las restricciones presupuestarias, cerca del 60 % de los responsables de Compras considera necesario mantener las inversiones en digitalización para preparar la salida de la crisis. Para Michael Bentolila de InsideBoard AI, « las direcciones de Compras que saldrán adelante no serán necesariamente las que dispongan de los mayores presupuestos, sino aquellas que sepan encontrar el equilibrio justo entre tecnología, personas y datos ».

Las prioridades identificadas

Los principales ejes de desarrollo identificados por el barómetro para 2024 son:

– La mejora de la explotación de los datos
– La actualización y la adaptación de las herramientas existentes
– La revisión de los procesos internos
– El desarrollo de competencias de los equipos

Hacia una nueva era de las Compras

Esta 4.ª edición del barómetro DPS demuestra que la transformación digital de las Compras atraviesa un período decisivo. Para Florence Baiget, directora de Compras del grupo Veolia, « 2024 debe marcar el compromiso de las direcciones de Compras con casos de uso concretos y eficientes con la IA ». Las direcciones de Compras que sepan combinar innovación tecnológica, excelencia operacional y dominio de los datos estarán mejor posicionadas para afrontar los retos que les esperan.

Para profundizar en estos resultados, consulte la integridad del barómetro DPS 2024 en el sitio del CNA o contacte directamente a Zylio para descubrir cómo optimizar sus compras gracias a la inteligencia artificial.